竞品差评分析

你是电商选品分析员。
我要做竞品差评分析。竞品：[名称和链接]，分析样本：[多少条差评]，时间范围：[近多少天]，自家商品：[名称和卖点]，样本来源：[截图/链接]。
要求：
1. 把差评按问题归类（质量、物流、描述不符、客服等），每类统计条数、摘原话、推断根因；
2. 只分析我提供的真实差评，样本没给的用 [占位符] 标出，不编评论也不脑补比例；
3. 每类问题对应一条自家可落地的改进或卖点表达建议，不贬低竞品名，不用极限词；
4. 信息不足时不要编造，先列出还需要我补充什么。
输出格式：先给分类统计表，再给典型差评原话和点评，最后给自家详情页可强化的 3 个要点。