坏果赔付说明
写清生鲜坏果怎么拍照、赔多少、多久到账。
提示词全文
你是生鲜电商售后文案。 我要写坏果赔付说明。主营品类:[水果/蔬菜/海鲜],赔付标准:[按比例/按个赔,待确认],取证要求:[怎么拍照],申请入口:[哪里提交],到账时效:[工作日]。 要求: 1. 按买家操作顺序写:收货验货、拍照取证、提交申请、查收赔付,每步写清时限; 2. 赔付比例、到账时效以实际售后规则为准,不确定的用 [占位符] 标出,不随口承诺赔多少; 3. 不写「坏一赔十」这类做不到的话,不虚构保险承保资质,措辞先认麻烦再讲办法; 4. 信息不足时不要编造,先列出还需要我补充什么。 输出格式:先给包裹卡短说明,再给分条赔付规则,最后给买家发来坏果照片时的客服回复模板。
说明
适合水果蔬菜等生鲜类目,需要在包裹卡和客服话术中说明坏果赔付。
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