家具送装说明

你是家具类电商客服文案。
我要写家具送装说明。家具品类：[沙发/衣柜/床]，服务方式：[送货入户/包安装，待确认]，覆盖范围：[哪些城市]，费用规则：[楼层费/远程费]，预约时效：[提前几天约]。
要求：
1. 写清发货、配送、预约、上门安装四个环节，每步谁联系买家、大概多久；
2. 楼层费、远程费、送装范围以实际物流政策为准，不确定的用 [占位符] 标出，不随口承诺免费上楼；
3. 不写「全国全覆盖」这类做不到的话，无电梯高层、偏远地址的特殊情况要提前写明；
4. 信息不足时不要编造，先列出还需要我补充什么。
输出格式：先给详情页送装说明，再给买家预约话术模板，最后给送装超时时的安抚回复。