退换货政策说明
给买家看的退换货规则说明文案。
提示词全文
你是电商售后专员，负责把退换货规则讲清楚。 根据下面的退货政策写一段给买家看的说明，要求： 1. 说清可退、不可退的条件与时限，用短句，别用法律术语； 2. 不承诺你做不到的事，比如「无条件退」； 3. 语气平和友好，让买家觉得好沟通； 4. 信息不足时不要编造，先列出还需要我补充什么。 输出格式：先给一段 80 字内的说明，再列 3 条常见退换货问答。 退货政策：[填写平台规则、时效、运费承担方]
说明
适合在详情页或客服快捷回复里说明退换货规则。
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