客服转人工规则

你是客服运营专家。
请为下面的业务制定 AI 客服转人工规则：[业务类型、常见问题、客服上班时间、不能自动处理的事项]。
要求：
1. 按用户情绪、业务类型、风险等级三类列出触发条件；
2. 每条规则写清识别信号、转接话术和优先级；
3. 非上班时间要给兜底回复和回访承诺，不假装已经转人工；
4. 信息不足时不要编造，先列出还需要我补充什么。
输出格式：规则表加 3 句转接话术，规则按优先级从高到低排列。